В апреле 2023 года в трамвае города Орска произошел инцидент, который обернулся серьезными последствиями для одной из пассажирок. Женщина споткнулась о выступающую металлическую полосу крепежа резины на полу транспортного средства, что привело к тяжелой травме — перелому шейки бедренной кости с последующим смещением. По информации Ural56.Ru, сотрудники общественного транспорта оперативно вызвали скорую помощь, и пострадавшая была госпитализирована.
По словам истца, травма нанесла ей не только физическую боль, но и значительно ухудшила качество жизни. В результате она прошла длительный курс лечения и перенесла две операции. В связи с этим женщина подала иск к МУП «Орскгортранс», требуя возмещение морального ущерба в размере 1 миллиона рублей, а также взыскание невыплаченного страхового возмещения в 300 000 рублей, неустойки в 300 000 рублей и штрафа в размере 50% от общей суммы иска.
Судебное разбирательство завершилось частичным удовлетворением требований истца. В результате решения суда МУП «Орскгортранс» было обязано выплатить 100 000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Кроме того, было назначено взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 000 рублей.
Что касается страховой компании, она должна выплатить 200 000 рублей в качестве страхового возмещения, а также 300 000 рублей в качестве неустойки за задержку в выплатах. Суд также наложил на страховую компанию штраф в размере 250 000 рублей за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя.
Таким образом, итоговые выплаты составят значительные суммы, что подчеркивает важность соблюдения стандартов безопасности и качества в сфере общественного транспорта.