В Октябрьский районный суд г. Орска поступило исковое заявление от жительницы Орска к компании ООО «ДНС Ритейл». В иске речь идет о расторжении договора купли-продажи и требовании к возврату денежных средств за купленный товар.
По информации из иска, истец приобрел мобильный телефон стоимостью 159 999 рублей. Однако уже через 38 дней эксплуатации в устройстве были выявлены недостатки, которые со временем лишь ухудшались. После обращения в магазин за гарантийным обслуживанием, истец столкнулась с отказом, что и стало причиной обращения в суд.
Жительница Орска требует не только расторжения договора и возврата средств, но также и взыскания штрафа, а также компенсации морального вреда.
В ходе судебного заседания была назначена судебная экспертиза, целью которой стало установление характера недостатков товара, причин их возникновения и возможности устранения. Судебные эксперты выявили, что основной недостаток заключается в неисправности дисплея, который был признан существенным. Дефект носит эксплуатационный характер, и его причиной стало механическое повреждение дисплейного модуля в области сгиба.