Два года назад Орская Газета поднимала ситуацию с домом № 2, расположенным в переулке Кировском. Тогда причиной для беспокойства стала некошеная сорная трава, которую управляющая компания «Ленком» не спешила убирать. В этом году история повторилась, и жильцы вновь обратились в редакцию с жалобами на запущенность территории вокруг их дома.
По словам местных жителей, дорога, ведущая к дому, а также тротуары и двор находятся в плачевном состоянии из-за высокой травы. Несмотря на неоднократные обращения в управляющую компанию, коммунальщики продолжают отвечать стандартными фразами, что создает ощущение дежавю как у жильцов, так и у нашего корреспондента.
Вокруг детской песочницы и горки пробраться через заросли практически невозможно. Сорняки успели пожелтеть и в некоторых местах достигли человеческого роста. Среди растительности можно встретить амброзию, лопухи, крестовник и другие растения, которые не только портят вид, но и создают дискомфорт для местных жителей.
«Управляющая компания на нас внимания не обращает», — делится своим недовольством жительница дома Светлана Воропаева. «Возле подъезда трава не косится, мы по самые уши в этом бурьяне. Сосед в начале сезона попытался пройти триммером, но трава снова выросла. Мы исправно платим по счетам, но в ответ не получаем даже элементарного ухода за территорией. Подъезды не моются, лавочки и входные группы не красятся».
Не лучше обстоит и ситуация с крыльцом дома. Из-за старого козырька, который долгое время не ремонтировался, вода разрушила бетонные конструкции, и теперь дыра в ступеньке представляет собой опасность для жильцов. Светлана Геннадьевна рассказывает, что недавно курьер чуть не упал, споткнувшись о неё, а она сама вынуждена засыпать ямы во дворе, как может. «Пришлось нанимать рабочих за свой счет, чтобы спилить ветки деревьев, которые стучали в окна», — добавляет она.
Отдельной проблемой является состояние подвального помещения. В нынешних условиях, когда вопрос готовности укрытий становится особенно актуальным, жильцы не чувствуют себя в безопасности. «Мы, пенсионеры, куда должны бежать в случае опасности?» — задается вопросом орчанка. «Подвал не оборудован, он не готов к приему людей».
На этот раз нашему корреспонденту удалось связаться с руководителем управляющей компании Дмитрием Зингером, который заверил, что все работы по дому проводятся исправно. «Покос травы уже начался. Мы как раз движемся в сторону переулка Кировского. Крыльцо планируем починить в ближайшее время. Об этой проблеме мы знаем и держим её на контроле. Что касается подвала, то он был завален вещами местных жителей. Мы выписали предписание и потребовали освободить помещение. Ключи находятся у совета дома. Если нужна покраска лавочек, жильцы должны подать соответствующую заявку».
К чести руководителя, управляющая организация выполнила все обещания, пока номер ОГ готовился к печати. Крыльцо было отремонтировано на следующий день, после чего последовал покос сорной травы и восстановление козырька над подъездом. Есть надежда, что коммунальщики и жильцы дома смогут наладить конструктивный диалог без вмешательства СМИ.
Важные принципы, которые могут помочь в построении отношений между управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома, включают взаимное уважение, открытость к диалогу и четкие договоренности. Необходимо избегать обвинений и стремиться к совместному решению проблем. Если диалог застопорится, существуют законные инструменты для защиты своих прав: можно обратиться в жилищную инспекцию или инициировать смену УК на общем собрании.
Главное — не ждать, пока накопится недовольство, а строить отношения на доверии и совместных интересах. Удачи всем в налаживании диалога!
Наталья Тимонина, корреспондент
Фото: Наталья Тимонина / Орская газета